Gravi problematiche nelle biglietterie ATAC, aperta la 1^ fase della procedura di raffreddamento e conciliazione

La Segreteria Regionale del Lazio ha avviato la prima fase delle procedure di raffreddamento e conciliazione come previsto dalla legge 146/90, dopo aver rilevato la mancata risoluzione delle problematiche presso le biglietterie ATAC.

Nello specifico si contestano:

• decurtazioni arbitrarie in busta paga con annesso provvedimento disciplinare in caso di errore dell’operatore di biglietteria, anche a seguito di risoluzione del problema da parte dell’operatore stesso nel mese in corso
• carenza strutturale di personale che si riflette in un eccesso di lavoro e stress a danno dei lavoratori e causa di fortissimi rischi di aggressione nei confronti degli incolpevoli dipendenti del front line da parte dell’utenza, sempre più aggressiva ed esasperata dalle lunghe code
• mancata rimodulazione delle ciclazioni, delle aperture e delle chiusure delle biglietterie
• mancata apertura seconda biglietteria nella stazione di Roma Termini

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[Foto: Vania Venneri | CC BY-SA]